左 鲤
随着移动互联网的迅速发展，各类线上交易模式层出不穷，交易的商品种类也越来越丰富。一些网友通过微信等社交软件购买名贵的收藏品时，不会和商家签订书面买卖合同，一旦发生消费纠纷消费者该如何维护自身的合法权益呢？
近日，北京西城法院就审理了一起案件，原告李某在某二手交易平台上看到梁某售卖的翡翠饰品，在购物的沟通过程中，梁某以微信朋友圈有更多款式及交流方便为由，引导李某添加微信进行个人交易。李某选中了一只翡翠手镯并通过微信转账及银行转账方式支付了货款约6万元。梁某在微信聊天中承诺对所售商品提供24小时鉴赏期，如果买方收到货不满意可以退款。然而，李某在下单一周后，收到了一只“货不对版”的手镯。由于卖家梁某曾承诺提供24小时鉴赏期，李某于收货次日按梁某的邮寄地址将手镯退回并要求退款，但梁某却拒收快递且拒绝退款。李某多次索要货款无果，遂将梁某诉至法院，请求法院判决梁某退还手镯货款约6万元。
买卖双方通过聊天软件私下交易，且未签订书面合同，买卖的合同关系能否认定？
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