小米汽车召回3万辆SU7标准版电动汽车!小米王化回应小米汽车召回事件:不必惊慌,收到OTA提示后升级即可

内容摘要小米汽车召回3万辆SU7标准版电动汽车!小米王化回应小米汽车召回事件:不必惊慌,收到OTA提示后升级即可新浪科技讯 ,1月24日下午消息,市场监管总局今日披露,日前,小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管
小米汽车召回3万辆SU7标准版电动汽车!小米王化回应小米汽车召回事件:不必惊慌,收到OTA提示后升级即可

新浪科技讯 ,1月24日下午消息,市场监管总局今日披露,日前,小米汽车科技有限公司根据《缺陷汽车产品召回管理条例》和《缺陷汽车产品召回管理条例实施办法》的要求,向国家市场监督管理总局备案了召回计划。决定自即日起,召回2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分SU7标准版电动汽车,共计30931台。

对此,小米集团公关部总经理王化在微博转载小米汽车发布的《小米汽车答网友问(第106集)》,并表示,“主要信息就是关于今日我们主动向国家市场监督管理总局备案小米SU7标准版OTA召回计划的情况,现就网友关注问题集中作答。特别提醒,如果您的车辆在计划车辆之中,不必惊慌,可在收到OTA提示后升级即可,再次感谢大家的支持和理解。”

小米汽车发布的《小米汽车答网友问(第106集)》表示,此次OTA召回仅通过对车辆进行免费远程升级(OTA)即可完成,不需要车辆进店进行任何检查或处理。我们将以短信、手机APP等方式通知相关车主,用户也可致电小米汽车科技有限公司客户服务热线,了解更多关于此次OTA召回的详细信息。

既然是软件升级,直接通过远程OTA不就行了么,为什么要叫主动召回?小米汽车表示,

我们将通过汽车远程升级(OTA)技术,为召回范围内的标准版小米SU7车辆免费升级软件。本次OTA软件升级召回,意在进一步提升智能泊车辅助功能的可靠性。小米汽车永远把用户安全作为第一原则,虽然本次升级不需要物理更换任何零件,但我们仍按照召回的程序进行管理和备案。

只有标准版小米SU7在此次OTA召回范围内?小米SU7 Pro和Max版本不需要么?对此,小米汽车回应称,本次OTA软件升级召回,仅针对24年11月26号前生产的部分小米SU7标准版车型,并不涉及其他版本的小米SU7。我们已经通过APP和短信方式通知了涉及OTA召回车辆的主控账号所有人,将通过推送OTA升级的方式强化其智能泊车功能。

“本次召回涉及2024年2月6日至2024年11月26日生产的部分标准版SU7”,小米SU7标准版不是2024年3月28日发布,4月3日才交付么,为什么2月份就开始生产了?

小米解释,“在小米SU7正式上市前,为了使其经历更细致、更全面的长时间路测,我们生产了大量仅用于内部测试的工程车辆。其中有部分测试车也在此次通过OTA软件升级召回的车辆范围之内。”

至于,为什么小米SU7标准版智能泊车事故11月发生,现在才发公告?小米汽车表示,11月14日事情发生后我们第一时间确定了问题原因,为云端服务偶发故障引起的软件授时同步异常,并通过云端服务先实施了有效的防范措施,随后又在智能泊车辅助中加入了更多冗余保护策略措施,已确认排除风险可能。此后,又经过两个月的长时间版本反复测试验证,验证确认安全稳妥。在与主管部门沟通和协商后,本着对用户认真负责的态度,主动发起了本次OTA软件升级召回。

来源:新浪网

(责任编辑:宋政 HN002)
 
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