运营商财经网 易鑫/文
近日，某地一预算七千多万项目结果出炉，三大运营商纷纷下场竞争的结果如何？接下来就揭晓！
先来了解一下项目的具体情况，项目全称为长沙市12345热线呼叫中心话务及平台信息化运维管理服务项目，该项目的采购单位为长沙市12345政务热线中心。
项目的规模比较大，其采购内容包括座席配套设备、话务团队服务、呼叫中心通信服务、网络和数据安全运营服务及重要信息系统安全保障服务、维护运营服务五大方面，服务期为2年。
因范围广，且服务期限较长，所以项目的预算也比较多，其总预算金额达到了7853.1337万元，最高限价也有6504.334947万元，算是较大的项目了。
项目进展较快，在招标公告发布后的一个月就公布了中标结果公告。公告显示，长沙移动成功拿下该项目，其成交金额为6485万元，和最高限价相比也只差了十几万，这个差距对于这个规模的项目来说算是比较小的了。
而值得一提的是，在此项目当中，联通和电信也参与了投标，只不过表现各有不同。
具体来说，长沙联通在竞争当中略逊一筹，其只能位于候选第二名。而湖南电信则比较意外，其因未按招标文件资格要求进行分包，且分包意向供应商湖南辰晟信息技术有限公司不符合工信部联企业[2011]300号文划型标准，导致其未通过资格审查，遗憾离场。
据悉，湖南电信近几年的表现是很突出的，无论是市场业务发展还是政企业务的拓展，都在当地占有一席之地，不知为何在这样一个大项目当中还会出现这种失误，导致连审查都没通过。
从全国来说，12345热线呼叫中心话务这种项目由电信中标的最多，联通其次，移动中标的较少。当然，也有不是三大运营商中标的，比如2024年，山东聊城市12345市民热线受理中心“12345”平台服务外包项目就曾引发网友热议。
聊城市公共资源交易中心显示，中标企业为山东陌一劳务有限公司，中标金额为16665264.00元。当时，三大运营商连参与招标的资格都没有，因为标书中写着，“专门面向中小企业采购”。
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