2025年03月15日 21:42:29
来源：《读佳》
在今晚的央视315晚会第三弹上，曝光了啄木鸟家庭维修平台小病大修、无病乱修的维修乱象。
而这家公司竟然曾两次冲击IPO，还是专精特新小巨人，并在“2024年重庆市拟认定独角兽、瞪羚企业名单”中，而且还获得过雷军、姚劲波旗下资本的青睐。
毛利率超过80%！
据央视财经：啄木鸟家庭维修是目前国内最大的家电维修平台，公司宣称在国内300多个城市都有业务开展，在线接单的维修师傅达10万名之多。公司面试经理告诉记者，做家电维修门槛其实很低，培训几天就可以上岗。
而上门维修人员最重要的任务，就是想尽办法在服务过程中提高收费。如果客户嫌贵，就可以表演一出“双簧戏”给顾客看。
两天的入职培训课，完全没有涉及家电维修的实操，培训老师重点培训的就是营销套路，课程结束之后，公司就给记者安排了一位师傅，让记者跟着学习。第一单工作是跟着黄师傅去给一位客户更换洗衣机的电机，这台电机是黄师傅从网上花91元买的，塑料材质，质量堪忧，由于担心客户质疑，黄师傅开始向其他维修师傅请教如何顺利完成这单工作的好办法。
央视记者在跟随黄师傅进入客户家更换电机时，修理师傅一单向客户收取了659元，走之前还提醒记者把换下来的金属电机带走。换下来的电机卖废品卖了60元，而成本只有购买塑料电机的91元，这一单，黄师傅给啄木鸟平台完成的收入是628元。
在另一单中，客户水龙头没打开，导致洗衣机无法进水，维修师傅说：这个进水阀有问题，得修一下，然后我把水龙头都打开就好了。
维修师傅告诉央视记者，由于维修平台掌握着客源渠道，占绝对的主导地位，没有平台，师傅们几乎接不到维修单，因此，每一次师傅们接到平台派发的维修单后，就必须按照平台的要求，想尽办法多收费。这笔钱，维修平台都要分走大部分。因此，在这样的分配机制下，维修师傅们如果不隐瞒实际情况漫天收费，就根本挣不到钱，甚至还会因为业绩差，最终丢掉这份工作。
天眼查信息显示：啄木鸟公司运营主体为重庆啄木鸟网络科技有限公司，为专精特新小巨人企业，法定代表人为王国伟。王国伟也是啄木鸟的实控人。
2024 年 1 月 29 日，啄木鸟公司在港交所申请，2024 年 7 月 29 日招股书失效（港股 6 个月未聆讯自动失效，属正常流程）；2024 年 9 月底，该公司更新资料重新申请，联席保荐人为中金公司、中泰国际，拟募资用于工程师赋能、品类扩张及数字化升级。
啄木鸟公司历史上曾获得小米（天津金米）、58 同城、顺为资本（雷军旗下）、建潘集团等多轮投资，2024 年 1 月 C 轮融资 1.96 亿元，投后估值超 17 亿元。
2021-2023 年，啄木鸟公司GMV从 9.86 亿元增至 24.79 亿元，复合年增长率 58.5%；2024 年上半年达 15.67 亿元（同比 + 35%），服务订单超 656 万单，覆盖 300 + 城市。
该公司2021-2024年上半年毛利率均在80%以上。
2021 年公司总收入为 4.01 亿元，2022 年增至 5.95 亿元，同比增长 48%；2023 年营收突破 10 亿元大关，达 10.11 亿元，同比激增 70%，三年复合增长率高达 58.5%，稳居国内在线家庭维修平台首位（按 2023 年 GMV 计占 2.4% 市场份额）。2024 年上半年，公司延续增长势头，实现营收 6.23 亿元，同比增幅 45%，但受春节淡季及行业竞争影响，增速较 2023 年有所放缓。
当真是一本万利的好生意。
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