“3·15”如期而至。三月的徐州仍春寒料峭，云河广场内，一群徐州移动志愿者却嫌春色太迟，主动作为。他们带着工具箱，现场设立起“通信服务站”，现场演绎出一幅诚信与温暖的春景图。
反诈宣传摊位前，志愿者杨阳举着大喇叭，即兴来了一段Rap：“陌生链接不要点，中奖短信都是演，转账汇款缓一缓，用心守护您钱款！” 这别出心裁的宣传方式逗得大爷大妈们前仰后合。带着孙子来遛弯的王大爷，看着一旁的漫画手册，不住点头称赞：“这些诈骗套路在这漫画里画得明明白白，我得带回家，让全家都看看，提高警惕。”
“阿姨您看，点开这个移动掌厅APP，您的所有通信花费一目了然，让您消费得明明白白。”志愿者吴修芳正手把手教李大妈查看自己的话费构成。老人家看着通信清单，直夸赞道：“哎哟喂，这太方便了，再也不用整天稀里糊涂、疑神疑鬼的了，回去我也教教我的那帮老姊妹，让她们也用起来。”
旁边的手机义诊区同样热闹非凡，前来咨询和寻求帮助的居民排起了长龙。从清理手机内存、调整音量设置、下载反诈中心 APP，到指导视频通话，徐州移动的志愿者们在每个环节都耐心服务。志愿者吴修芳半小时内换了二十张手机膜，她边擦汗边笑着打趣：“今天手指头都快忙得冒火星子了！”其实，这背后是徐州移动专业的技术团队在支撑，他们通过定期培训，让志愿者们熟练掌握各类手机问题的解决方法，为居民提供专业、高效的手机义诊服务。
“我们提前调研了老年群体的需求，准备了方言版反诈音频和简易操作指南。”活动组织者杨阳穿梭在人群里，胸前的党徽在阳光下闪闪发亮。这位资深的移动志愿者边说边展示工作日志：“瞧这服务清单——从手机优化到APP使用教学，从防骚扰设置到电子医保卡激活，今天要让每个街坊都带着‘技能包’回家！”
夕阳西下时，志愿者们收拾装备准备撤离，大爷大妈们仍依依不舍。“闺女，下个月还来不？”“小伙子，给我留个咨询电话呗！”面对热情的群众，杨阳掏出手机展示活动日历：“每月5号、15号都是我们的现场服务日，下个月主题是‘银发族玩转短视频’，记得带上老朋友们来学拍抖音啊！”
据悉，徐州移动志愿者们已将公益服务融入日常，他们持续走进广场、社区、村镇，开展智能手机教学、反诈课堂宣传等活动，让科技真正惠及每位老百姓，充分展现了徐州移动积极履行社会责任、服务大众的企业形象。
（杨阳、吴修芳）
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